Servis

Zajišťujeme smluvní servis pro software i hardware řídicích systémů, od telefonické podpory až po stálou pohotovost. Servisní službu je možné po dohodě sjednat i pro řídicí systémy dodané třetí stranou. Můžete využít našich služeb pro servis programovatelných automatů (PLC, SPS), informačních nadstaveb (SCADA systémů) a systémů LJU.

Servisní linka CMS - jedná se o non-stop servisní linku k dispozici 24 hodin 7 dní v týdnu, telefonní číslo 00420 606 617 162, volejte v případech:

  • Máte-li s námi uzavřenou servisní smlouvu a požadujete zásah technika
  • Na projektu který pro vás realizujeme, nebo jsme realizovali, se vyskytl problém

Neváhejte však zavolat i v případě, kdy potřebujete pomoc s opravou jakéhokoli řídicího systému, vynasnažíme se vám poskytnout technickou pomoc a podporu.

Zajišťujeme 

  • diagnostiku a odstraňování poruch programovatelných automatů s informačními nadstavbami (závady programovatelných automatů)
  • diagnostiku závady v technologii a pomoc při jejím odstranění (např. pomoc při hledání vadného snímače a periferií prostřednictvím PLC atd.)

Podporované systémy

Řídicí systémy

  • GE Intelligent Platforms, PLC
  • Siemens, PLC
  • aktuálně nasazené systémy, například:
    • P2L - systém pro kontrolu sestav vyskladňovaného materiálu metodou „Pick-to“ (signalizace se zpětnou vazbou)
    • QA - tzv. kvalitativní Andon, informační nástroj, který dá okamžitě vizuálně, případně i zvukově na vědomí týmu, že v oblasti není něco v pořádku (výstražný systém)
    • EkkV - systém pro elektronizaci výstupů z technologických zařízení

Informační nadstavby

  • Proficy HMI/SCADA - Cimplicity od firmy GE Intelligent Platforms
  • HMI WIN CC, Siemens

Servis systémů LJU

  • Diagnostika poruch prvků LJU
  • Opravy vadných prvků řídicích jednotek a vybavení rozvaděčů
  • Speciální diagnostika (u specifických poruch je vytvořen za pomocí speciálního testovacího přípravku model konkrétního zařízení, kde je řídicí systém LJU nasazen, a na tomto přípravku jsou prováděny všechny testy)
  • Návrh parametrů nastavení a jejich úprava
  • Diagnostika prvků LJU v rozvaděčích
  • Zprovoznění a testy prvků LJU na zařízení

Podmínky a způsob objednání

Naše servisní služby nabízíme ve třech základních variantách:

  • Servisní služby s uzavřenou servisní smlouvou - při této variantě garantujeme sjednanou časovou dosažitelnost našeho pracovníka
  • Servisní služby bez servisní smlouvy - v pracovní dny se servisní technik dostaví v nejbližším možném termínu
  • Expresní servisní služby - na zvláštní žádost zákazníka, pokud mu nevyhovuje námi navržený termín, zajistíme příjezd mimořádného zásahového týmu do požadované doby
image/svg+xml
Máte dotaz?
Volejte:+420 326 700 610
Kontaktujte nás